乐东县法院举办行业法治服务中心特邀调解员业务培训会

本网讯（黄其高 通讯员 云淇）5月10日，乐东县法院举办行业法治服务中心特邀调解员聘任仪式暨业务培训会，党组书记、院长何昌恩出席会议并作讲话，十大行业法治服务中心包点法官、法官助理及各行业法治服务中心特邀调解员共三十余人参加会议。

会前，与会的特邀调解员集中参观了法院“一站式”建设，全方位了解法院诉源治理、多元解纷调解工作，并现场体验了诉讼服务引导机、自助立案一体机等智能设备，充分感受到法院的“一站式”建设及智慧法院建设成果。

会上，何昌恩向特邀调解员颁发聘书，并作培训动员讲话，他强调：提高思想认识，创建行业法治服务中心是建设平安社会的需求，是加强诉源治理的要求，是服务法治化营商环境建设的要求；强化法院与各行业主管部门协调联动作用，通过定期召开座谈会，实现“法院+专业机构”联动调处；包点法官及法官助理要定期下沉指导调解和普法，深度参与诉源治理，把调解指导、纠纷化解、普法宣传、法律咨询等司法服务送到群众身边；充分发挥行业调解的专业优势、职业优势和实践优势，让行业能手成为调解员，从源头化解矛盾，有效规范相关行业市场，营造良好的法治化营商环境。

随后，人民调解平台工作人员刘曦进行调解平台实务操作培训，围绕贴调解平台应用，类型化纠纷多元调解工作，调解平台录入案件流程，远程在线调解，音视频录入，申请司法确认等方面开展培训，具有可操作实务性。

最后，由立案庭负责人王一茗为特邀调解员进行授课。她从调解的基本技巧、常用方法、行业法治服务中心受理案件的来源及受理案件的范围等内容入手，紧紧围绕基层治理中的矛盾纠纷多元化解技巧及法律事务开展交流。同时，王一茗还详细解读了《法治服务中心工作制度》《法治服务中心合作协议》等相关制度内容，并结合多个案例向特邀调解员分享在实际工作中如何更好掌握调解技巧、化解纠纷的经验，进一步丰富调解员法律知识。

培训会结束后，特邀调解员纷纷表示，乐东县法院的“一站式”建设高效、便民，体现了乐东县法院以人民为中心的司法理念。此次培训理论与实践相结合，调解案例分析透彻，操作性强，对今后开展行业法治服务中心工作具有积极的借鉴作用和很强的指导意义。下一步将积极开展调解工作，学以致用，充分利用行业法治服务中心发挥行业调解工作的“第一道防线”作用，为构建“平安乐东”“法治乐东”“和谐乐东”作出应有的贡献。

[责编：林前方]