保亭县公安局开展“厅局长走流程、促营商环境提升”活动

本网讯（余庆鹏）5月30日，保亭黎族苗族自治县公安局党委委员蔡文全到县公安局加茂派出所业务办证窗口，开展“厅局长走流程、促营商环境提升”活动，亲身体验办证流程“快不快”、业务流程“通不通”、服务态度“好不好”、效率“高不高”。

活动中，蔡文全以一名普通工作人员身份服务群众，从不同角度体验了群众来派出办理日常户籍业务的流程，详细了解办理时所需材料、审批程序、办理环节和时限等各项细节，现场询问一名办理身份证的群众是否有公安工作人员向其告知办理身份证的流程、时间、费用等，并听取群众对公安政务服务工作的意见和建议。

期间，蔡文全还同加茂派出所所长进行沟通交流，了解派出所近期入校集中为中小学生办理身份证活动的开展情况，以及日常在开展交通整治处罚、户政业务办理时存在哪些问题，并针对群众办事流程优化提出建议，要求切实为办事群众解决实际困难，压缩办理时间，简化办理流程，提供更加便利、快捷的公安政务服务。

下一步，保亭县公安局将根据“厅局长走流程，促营商环境提升”工作方案要求，针对日常工作中群众所提出的问题进行整改，切实提升政务服务水平，进一步优化营商环境，把便民利民措施落到实处，切实为群众办好事、办实事、解难事。

[责编：刘慧]