本网讯(余庆鹏)近日,两家企业代表先后到五指山市公安局交警大队,给民、辅警赠送锦旗和鲜花,对民、辅警的热情周到服务表示感谢。
据了解,11月10日,吴女士自家公司有紧急的机动车业务到期要办理,但因部分资料还在快递路上,担心限期之前材料不足办不成业务,便向车管所的警官反映求助。
五指山市公安局交警大队副大队长吴颖颖得知情况后,认为该项业务可以“容缺办”,便指导吴女士如何“容缺办”。虽然最后材料也及时送达到吴女士手上,但吴颖颖急群众所急、排群众所忧的诚心热心感动了吴女士,吴女士为此特赠送锦旗以表感谢。
此外,11月9日,五指山市公安局交警大队车管所的窗口服务辅警梁玉祥也收到了闫先生送来的一面锦旗。日前,闫先生到车管所代办任职公司的车驾管业务,因不熟知办理流程和手续,梁玉祥为此主动帮忙跑动,耐心告知需要提交的手续,使闫先生顺利办完业务。闫先生为此特赠送锦旗以表感谢。
吴颖颖表示,为群众提供优质高效服务是对车管所的一贯追求和工作要求。下一步,车管所将以深化公安“放管服”改革为契机,以正在开展的“送牌送考”下乡便民利企服务专项行动为载体,不断拓展优化便民利企服务措施,让群众更满意、企业更称心。
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