本网讯(施建兵 通讯员 林雅欢)近日,琼海市人民检察院党组书记、检察长欧阳轶群在该院12309检察服务中心开展“我陪群众走流程”活动,通过主动发现问题、查找不足、听取意见建议,力求为群众办实事解难题,促进检察服务工作整体提升。活动邀请了人大代表、人民监督员全程参与。
活动期间,欧阳轶群以普通群众的身份体验控告申诉接待和办理国家司法救助事项的相关流程,同时详细了解当前信访接待工作开展的情况和遇到的问题。欧阳轶群强调,窗口工作是民意诉求反映的重要桥梁和纽带,窗口干警应当牢固树立“以人民为中心”的服务宗旨,并将其体现在办理的每个案件、每件实事中,接待群众来访时要注意方式方法,规范接待用语,以更便捷的办事流程、更通俗易懂的专业解答,切实提升业务本领、提高服务水平。
下一步,琼海市检察院将以“我陪群众走流程”活动为契机,不断加强和完善工作开展的方式方法,重视工作中的每一个细节,在诉讼程序上多做“减法”,在便民服务上多做“加法”,努力为人民群众提供优质高效的司法服务,为琼海市经济社会高质量发展提供更加精准有力的检察服务和检察保障。
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