五指山市法院院长下沉接访群众 用心用情化解群众“急难愁盼”问题

　　本网讯（余庆鹏 通讯员 王烁）为贯彻习近平总书记关于“四下基层”的重要批示精神，深入宣传党的理论和路线方针政策，扎实开展调查研究，12月13日，五指山市人民法院党组书记、院长薛蕃超前往市信访服务中心下沉接访，与群众面对面交流，现场研究解决方案，依法依规依政策妥善解决群众合理诉求，用心用情化解群众“急难愁盼”问题。

　　当天上午，薛蕃超先后接待了3批来访群众，耐心接待、认真听取群众反映的诉求和意见，查阅信访资料，了解事情原委，逐一回应来访群众的具体诉求。针对来访群众反映的问题，对事实清楚、诉求合理的事项，与相关职能部门负责人商定解决方案，现场予以协调，当面答复群众；对确因法律法规或政策原因不能解决的，要耐心细致做好解释工作，在合法合规、公平公正的前提下，公平公正公开维护好各方合法权益，确保社会大局持续和谐稳定；对需要持续跟进的，协调相关单位压紧压实责任，及时向群众反馈工作进展，确保问题及时有效解决，切实维护群众合法权益。当日来访群众均表示对信访处理结果满意。

　　下一步，五指山市法院将继续深入践行“四下基层”行动，“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧”，常态化开展领导干部公开接访、带案下访，通过现场办公发现问题、解决问题，走好新时代党的群众路线，努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽。

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