人民法治网讯(通讯员 李柳清)“201,201。新加坡入境航班旅客119人,机组6人。”5月1日上午10时47分,从新加坡飞抵海口的3K817次航班到达海口美兰国际机场,几分钟后旅客乘坐摆渡车抵达入境大厅。整个入境大厅秩序井然,旅客自觉排队,采集指纹、录入信息,随着验迄章啪嗒啪嗒的起落声,不到半个小时,全部旅客顺利通关。截止5月1日18时,美兰出入境边防检查站在五一节日当天共计验放出入境旅客3039人,相比2018年五一节日同期验放出入境人数增长65%。
新加坡入境旅客在海口美兰边检站民警帮助下快速完成生物信息采集
“感谢你们,你们的工作做得真贴心啊”。一名来自新加坡旅客,接过民警递给她的59国免签政策宣传资料,用中文向现场执勤民警表示感谢。原来这是美兰边检站在海南实施59国人员入境旅游免签一周年之际,在口岸入境现场组织开展了免签政策宣传活动,向来琼59国旅客发放免签政策宣传单,得到了外籍旅客的赞誉肯定。
从海口美兰国际机场入境的新加坡旅客接过边检民警的温馨提示小纸条点赞致谢
据了解,为确保59国人员入境旅游免签政策的有效实施,最大限度提升旅客的通关效率和通关体验。美兰边检站坚持以全国移民管理工作会议精神为指导,广泛调研、充分论证,急服务对象之所急,创新服务举措,积极为出入境人员提供更加优质的通关服务,全力营造良好的营商环境。
旅客在海口美兰机场有序排队快速办理入境手续
海南实施59国人员入境旅游免签政策以来,美兰边检站利用口岸出入境大厅LED屏幕播放宣传片,悬挂易拉宝,发放59国免签入境政策宣传资料等多种形式,介绍59国人员入境海南旅游免签相关政策和配套措施,不断提升旅客满意度。同时加强前台引导人员培训,为执勤现场配发多语种翻译机和生物信息采集设备,引导外国旅客先行采集生物信息,做好提前准备,减少通关排队等候时间。同时开通绿色通道,为入境外国老人、小孩等需要帮助的人员提供周到的人性化服务。
海口美兰边检站开通绿色通道为老弱病残等特殊人群提供便利通关帮助
为了确保59国免签政策落地实施效果,海口出入境边防检查总站美兰边检站直面出入境广大旅客,开展现场调研,听取旅客心声。经了解,符合59国人员旅游免签入境政策条件的很多旅客表示不清楚“免签入境需采取旅行社接待的模式”,并且当地难以直接联系到免签申报途径,操作存在不便。为此,美兰边检站撰写了《关于59国人员来琼旅游免签政策实施情况的调研报告》,上报总站,并函商海南省公安厅,推动政策修订完善。同时推进实施口岸“应急申报机制”,方便不了解、不清楚免签政策旅客临时申报,最大限度落实政策红利。
海口美兰边检站民警在向入境旅客宣传59国免签政策
为了方便出入境旅客顺利通关,美兰边检站按照国家移民管理局提出的“坚持以人民为中心,全面提升移民管理促进经济社会高质量发展的水平”的要求,想方设法方便出入境旅客、避免损失。一方面主动为包机方、航空公司代理、旅行社专办员提供培训,建立畅通联系群,及时通报信息,广泛宣传59国政策条件;另一方面采取了“一张小纸条”等举措,在新加坡、日本、文莱等国个别未申报59国免签政策来琼的旅客证件内放置小纸条,温馨提示停留期,避免因与59国人员旅游免签入境停留期限混淆,导致逾期居留,并印发大量宣传册广而告之。通过努力,因免签政策误解导致非法居留受到行政处罚的情况明显下降,因不清楚免签预申报制度导致滞留的旅客明显减少。
来自英国的旅客为海口美兰边检站民警的高效服务点赞
据悉,自海南省实施59国人员入境旅游免签政策以来,2018年5月1日到2019年5月1日,美兰边检站共查验免签入境旅客约10.63万人次,比2018年同期增长2.16倍。海南全省各口岸入境59国免签旅客人数达到38.25万人,同比26国免签团入境旅客增长16%。免签政策实施一周年以来,吸引外国游客效果明显,其中59国免签入境占外国人入境总数的81%。
[责任编辑:刘慧]