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琼海市召开物业纠纷诉源治理工作座谈会

2024-08-09 15:49:31  作者:余庆鹏 刘慧  来源:法治海南   浏览量:3110

  本网讯(余庆鹏 通讯员 刘慧)为促进物业纠纷源头治理,引导物业纠纷化解于诉前,8月5日,琼海市委政法委在琼海市人民法院主持召开物业纠纷诉源治理工作座谈会,会议由市委政法委常务副书记王继军主持,琼海市法院党组书记、院长王之,市司法局局长钟瑜,市住建局、房产中心主任黄田平出席会议。会议还邀请了辖区内21家物业服务企业代表共同参与座谈。

  座谈会上,琼海市法院民庭庭长冯清艳首先就该院2021年以来物业纠纷案件的审理态势、诉前调解及审理中的常见问题、惠民有感举措进行通报。黄田平接着通报了近几年来物业企业管理方面存在的问题,深入剖析物业纠纷产生的原因及物业纠纷源头预防策略,针对小区物业管理的政策措施进行解释和提出针对性建议。部分物业企业代表也提出了管理服务及诉讼过程中存在难点、堵点问题,与会人员就如何规范和提升物业服务,推进行业治理,促进物业纠纷诉源治理,发挥调解优势等问题进行了深入沟通、交流。

  王之指出,物业问题关系千家万户,妥善化解物业纠纷是加强基层社会治理的重要一环,是人民群众获得感、幸福感、安全感提升的重要保障。

  王之强调,一是要规范物业管理,通过“破窗理论”诠释物业管理的重要性,物业企业应对物业服务信息、收费项目标准、公开收支明细等事关业主切身利益的重大事项,应当及时进行公开公示,切实维护业主的知情权,为打造优美和谐小区奠定良好的基础。二是要强化法律意识,建立完善的管理体制机制,以合法有效的途径来保障物业公司和业主依法行使权利,按约履行各自义务。三是完善沟通机制,充分发挥多部门联合力量的作用,各物业公司要加强与属地政府部门、物业主管部门以及物业协会的联系沟通,切实以更加务实的举措推进物业纠纷源头化解。

  下一步,琼海市法院将坚持“如我在诉”的工作理念,继续以诉源治理为抓手,完善多元解纷机制,切实为提升基层社会治理水平提供司法助力。

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