近日,海南省临高县公安局东门派出所收到一条来自“12345”政务服务热线的特殊工单——这条工单不诉民忧,只为传扬警民情。
8月31日凌晨2时许,东门派出所接到群众报警,称临城镇某路段有施工队深夜施工,产生的巨大噪音严重扰民,希望民警能尽快前往解决。接到报警后,民警立即赶赴现场。
在现场,民警发现工地正处于施工状态,水泥磨平机器发出的轰鸣声,确实对附近居民的正常生活造成了影响,民警当即示意工人停止作业,并第一时间联系工地项目负责人,明确要求该工地立即停止夜间施工,不得影响周边居民正常生活,同时希望施工方能够换位思考,充分考虑周边群众的生活需求,并建议其合理安排施工时间、加强工地管理,采取有效措施确保将建筑噪音降到最低。对此,工地项目负责人表示会立即整改施工中存在的问题,并就施工给周边居民造成的不便表达了歉意。事后,为进一步传递这份谢意,当事人特意拨打“12345”政务服务热线,对东门派出所民警办事效率高、出警迅速的工作表现予以表扬。
这份特殊的表扬工单,既是对民警的褒奖,也是警民双向奔赴的温暖见证。下一步,临高公安将始终践行“群众需求无小事”的服务理念,积极解决群众急难愁盼问题,切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。(王晴)
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