11月25日，记者从海南省公安厅海岸警察总队（筹备组）东方支队获悉，11月13日晚间至14日中午的24小时内，该支队先后妥善处理2起救助服务群众警情，受到广泛好评。
图为落水老人被救上岸 周志斌 摄
11月14日中午14时10分许，该支队墩头派出所民警接到群众求助称：“一名六旬老人不慎掉入海东方龙脊湾入海口的水渠中，情况十分危急。”民警接警后迅速抵达现场。经了解落水老人姓孙，在水渠一处石桥上扶着栏杆看风景时因栏杆损坏掉入水中。
现场孙某浑身浸湿，在水渠边一处可以落脚的地方高举双手呼救。民警当即协同桥上群众试图用绳子救助老人，但老人腰部和手部摔伤，无法抓住绳子，体力也出现透支现象。
图为东方支队民警尝试用绳索将落水老人拉上岸 周志斌 摄
民警一面不断喊话鼓励老人，避免出现体力透支二次受伤的情况，一面联系消防救援部门和120急救部门增援。增援人员赶到现场后，民警与消防救援人员一起将老人救起，并由急救部门送往医院救治。目前老人已无大碍。
图为丢失的物品归还到陈先生手中 羊银辉 摄
11月13日晚22时许，该支队八所港派出所接到群众重要物品丢失的求助警情。民警出警了解情况得知，是失主陈先生乘坐滴滴出租车时不慎将笔记本电脑遗落，失主称笔记本电脑内存有重要文件资料，对其非常重要。
了解情况后，民警尝试通过打车订单与司机联系但未能接通，后又通过监控信息查找到该车车牌号码，但仍无法查询到车主联系方式。
经过一番努力，民警最终通过滴滴打车服务总机与车主取得了联系，成功将笔记本电脑找到并归还。
据了解，进入冬季以来，海南东方市外来过冬人群逐步增多，海南省公安厅海岸警察总队（筹备组）东方支队加大了对辖区的巡逻防控和服务群众工作力度，仅在10月下旬就连续妥善处置老人走失、精神病患救助、汽车摩托车被盗等警情近10起，全力保障了市民游客生命财产安全，不断受到群众的点赞好评。（来源：海南政法网）
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