本网讯（通讯员 白瑛奇 吴小哲）近日，三亚市公安局天涯分局友谊派出所帮助“候鸟”老人办理身份证件解决就医难题，获其诚挚感谢。
据了解，3月23日中午11时许，1名老人焦急地来到友谊派出所户籍室向警方求助。
“警察同志，我姓周，家在外地，今年76岁了。最近被检查出癌症，家里人给我和北京的医院预约好了准备治疗，但是身份证丢了，没法办理入院手续，希望你们能帮帮我，看看是否能快一些办好身份证。”老人急切而盼望的说道。
户籍室工作人员得知情况后立即上报所长杨昊，杨昊马上接待老人，在详细询问周老病情后，急群众之所急，当即安排户籍民警为老人办理采集人像和指纹等相关手续，并提前向上级户政部门汇报该情况，希望能够帮忙联系省公安厅有关部门协调快速审批办证。
因老人户籍处于外地，属于异地办理身份证的情形，杨昊在该所户籍室受理后，迅速与周老的户籍地派出所取得联系，将老人的特殊情况予以告知，户籍地派出所充分理解与支持，很快完成审核。随后，周老的办证材料经逐级审核后上报至省厅。
在等待的过程中，杨昊每天都向分局户政工作人员询问系统中的办理状态及更新情况，还不时对老人的精神状态进行打气鼓励，引导其保持良好心情战胜病魔。3月27日下午，周老的新身份证件快速完成制证并已邮寄到三亚。杨昊获知回证消息后立刻派人领取，并第一时间将新的身份证送到周老家中。
“三亚公安真棒，这个身份证将会‘延长’我的生命，我真的很感谢你们！”周老接过身份证后，脸上露出笑容连声道谢。
“大娘，这是我们应该做的。我们情深似海、血浓于水，您们就是我们的衣食父母，胜若我们的手足兄弟。在人民群众真正需要人民警察帮助的时候，我们将义无反顾、义不容辞，尽最大努力帮助您们解决实际困难。”友谊派出所警务人员表示。
[编辑：刘慧]
