上门立案 白沙法院零距离诉讼服务化解老人心结

本网讯（施建兵 通讯员温明霞）4月21日，海南省白沙黎族自治县人民法院立案庭工作人员上门服务过程中融情于法耐心劝解，化解老人心结，打消老人对其女儿申请强制执行念头，为修复家庭关系留下“一扇窗”。

据了解，袁某某年事已高，长年累月疾病缠身，但因早年与子女存在矛盾长期未化解，形成了几十年的积怨，身边无人照料。2022年2月，袁某某将女儿袁某英告上法庭请求判令女儿支付赡养费并带其前往医院进行治疗，经白沙法院依法审理后判处袁某英按月支付袁某某赡养费400元，但袁某英因无固定经济收入，只支付了一个月赡养费，无力支付剩余两个月共计800元赡养费。

4月19日袁某某在医护人员的帮助下拨打白沙法院诉讼服务中心热线咨询申请强制执行事宜。了解到袁某某年事已高，且仍在医院接受治疗不能亲自到法院立案的特殊情况，白沙法院立案庭决定启用诉讼服务绿色通道，与袁某某约定时间后，前往白沙县人民医院住院部上门为其办理相关相关手续，提供零距离诉讼服务。

“我们带来了全部的立案材料，您只需要按手印确认就可以。”4月21日，白沙法院立案庭工作人员来到县人民医院，上门为袁某某办理立案登记。在向袁某某解释完相关法律程序，耐心解读诉讼程序规定和诉讼中的有关注意事项后，看到老人情绪低落，立案庭工作人员意识到老人内心对向女儿申请强制执行还心存不忍。

“我们也给您女儿打过电话，她并不是不愿意给，而是目前她也没有固定收入，无法按时支付您的赡养费用。申请强制执行是您的合法权利，但法院对她进行强制执行也可能给她的生活带来困扰，建议您再考虑一下。”考虑到虽然当事人父女曾对簿公堂，但女儿仍然关心着父亲，一旦进入执行程序，老人可能面临家庭关系完全破裂的情况，工作人员耐心向袁某某释明强制执行可能给女儿带来的后果。最终在工作人员的劝解下，袁某某打消了对其女儿申请强制执行的念头，为其家庭关系的修复留下了“一扇窗”。

下一步，白沙法院将继续秉持“让当事人少跑一次路、少花一分钱、少等一分钟”的司法理念，积极开展立案便民服务，大力推广网上立案、预约立案、跨域立案，并在立案审查、案件办理环节为追索劳动报酬、医疗费、抚养费、赡养费、扶养费等特定案件当事人以及老弱病残等行动不便的特殊群体开通诉讼服务绿色通道，努力让人民群众在便捷的司法服务中感受到司法的温度。

[责任编辑：刘慧]