本网讯(余庆鹏 通讯员赵攀)“五一”小长假期间,为了维护良好旅游秩序,营造旅游环境,保护游客的合法权益,海南省保亭黎族苗族自治县人民法院金江法庭旅游巡回法庭干警和专职调解员在呀诺达、槟榔谷等景区开展工作,共接收法律咨询20余次,发放宣传资料110余份。
现场,巡回法庭干警以接受旅游纠纷咨询、流动受案、现场调解等形式帮助游客们处理旅游中发生的纠纷,实际解决旅客购票中产生的纠纷2件,为游客开辟了高效的涉旅纠纷解决通道,获得了景区和游客好评和赞扬。
据了解,当前疫情形势依然严峻,值班干警既肩负起普法、旅游矛盾纠纷化解等职责,同时也承担起协助景区做好疫情防控的重任,做到两手抓、两不误,力争为游客提供高效、便捷的司法服务,做好景区和游客的维护员。
据介绍,旅游巡回法庭的设立,为涉旅游纠纷开通了绿色通道,干警到景区为游客和群众提供法律服务,教育引导广大群众增强依法处理旅游纠纷的自觉性和理性维权意识,为辖区经济社会发展提供有力的司法服务和保障。
[责任编辑:刘慧]
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