本网讯(余庆鹏 通讯员 廖声旭)为维护当事人的合法权益,进一步畅通与当事人的沟通渠道,促进执行工作规范化开展,方便涉执案件当事人来访,有效解决群众与法官见面难、沟通难、执行进展沟通不透明等问题,不断提升群众满意度,今年7月开始,五指山市法院执行局实行了执行法官接待日制度,由值班法官轮流坐班,进一步面对面解决群众的司法诉求。
据悉,五指山市法院执行局在院诉讼服务中心设置专门执行法官接待处,由执行局法官轮班担任接访负责人,对来访当事人释法析理,收取材料,解答咨询,并做好来访记录。五指山市法院执行局局长郑玉忠表示,接待法官在接待时能当场作出答复的,将当场作出处理决定并答复来访人员;因非接待法官承办案件,需对接其他法官的,将第一时间反映至对应法官团队以便及时作出答复;因特殊情况不能当场答复的,将告知相应原因,并根据情况及时作出答复。
下一步,五指山市法院执行局继续秉承“以人民为中心”的服务理念,不断优化畅通当事人沟通渠道,倾听当事人心声,帮助当事人解决实际问题,让当事人在执行工作中感受到公平正义,不断提升当事人获得感和满意度。
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