人民法治网讯（通讯员 刘勇）“五一”假期期间，为保障市民和游客玩的开心、吃的放心、消费的舒心，营造安全、放心、和谐的消费环境。海口市市场监督管理局根据市委市政府的工作部署，积极履职，采取领导带班、24小时值班值勤等措施，突出对重点区域、重点行业、重点部位监管，加强一线市场巡查，严防严控非洲猪瘟，确保节日市场平稳有序。
5月2日，市民林女士家人来电反映，其于4月12日通过携程网预定海口市滨海大道一高级酒店3天的家庭套房，花费5577元。根据携程网上传的图片显示，套房内有两张儿童床，一张成人床。家人到达酒店后，发现酒店提供的房间与携程网所显示不符，要求换房。酒店方同意换房，但每天要额外支付355元费用，林女士家人认为此行为不合理，遂投诉到海口市场监管部门。辖区长流工商所执法人员接到投诉后，迅速组织双方进行调解，最后酒店同意换房不额外收费，林女士及家人对此调解结果表示满意，并对市场监管部门及时处理行为点赞。
据悉，4月25日，海口市市场监督管理局下属8个分局宣布成立，各分局立即进入状态，克服困难迅速整合队伍，形成监管合力。“五一”期间，海口市市场监督管理局共出动464人次，执法车164车次，检查旅游景点44家次，食品生产经营单位16家次，餐饮经营单位240家次，农贸市场232家次，商场超市40家次，冻库64家次，旅游购物点26家次，约谈12家次；共处理投诉256件，为消费者挽回经济3978元。
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