“现在见到听障当事人,不用再慌忙找纸笔,一个‘别着急’的手势,就能让对方安心。”参训的海南省保亭黎族苗族自治县人民法院立案窗口干警说道。10月23日下午,为完善无障碍诉讼服务,让公平正义在无声中传递,在县残联的大力支持下,保亭法院举办基础手语培训班,各部门干警学习基础手语及常用法律手语,提升服务听障当事人能力。

在课上,专业手语老师以听障当事人走进法院诉讼服务中心为场景,介绍了“您好”“请坐”等日常礼貌用语,也介绍了数字、人物称呼等基础手语,详细讲解了“请问您的诉讼请求是什么”“请提交原被告身份证”等业务手语。老师一一拆解手语动作,让参训干警逐渐领悟掌握。
课堂上,干警们学习劲头十足,围坐练习,模拟工作场景对话,确保学用结合。“以前接待听障当事人,常因沟通不畅焦虑,现在掌握基础手语,能与他们简单沟通,让他们感受到司法的温暖。”法庭干警的感慨,说出了不少人的心声。

培训不仅传授技能,更传递了“如我在诉”司法理念。课程尾声,老师分享听障群体的沟通习惯与心理特点,引导干警多一份耐心与尊重,站在“我是听障当事人”的立场,用手语打开“无声世界”沟通的钥匙,让听障当事人感受到更贴心的关怀。
此次培训是保亭法院提升无障碍诉讼服务的举措,今后保亭法院将持续优化特殊群体司法服务,让公平正义在无声沟通中精准传递,切实践行司法为民理念。(康忠强 李丽)
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